Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Di md88my, terma dan syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemilik akaun di wilayah yang disokong — termasuk cara wang anda diuruskan, bagaimana akaun anda dilindungi…

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongLayanan adil untuk semua akaunDikawal oleh bidang kuasa tempatan
md88my Buka Akaun dengan Faham Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Pertanyaan Terma Bersama Kami

Jika ada bahagian terma dan syarat yang kurang jelas, pasukan sokongan md88my sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan terma akaun sepanjang waktu operasi kami supaya anda mendapat jawapan yang tepat dan pantas.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk soalan segera berkaitan terma akaun, hak pengguna atau perubahan dasar yang mempengaruhi akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk setiap aduan atau pertanyaan yang diterima.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca huraian terperinci mengenai terma penggunaan, dasar akaun dan prosedur pengesahan identiti yang diperlukan.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Switch ke Akaun yang Dilindungi dengan Tepat

md88my menguruskan data akaun anda dengan tahap keselamatan yang konsisten, merangkumi perlindungan kata laluan, pengesahan dua faktor dan enkripsi semua transaksi.

Pengurusan Data Peribadi

Data peribadi anda — nama, nombor telefon dan maklumat pembayaran — disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi aktif anda dan memperbaiki pengalaman navigasi. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk memerlukan pengesahan kata laluan dan, jika diaktifkan, kod pengesahan tambahan. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan bukti kelayakan akaun anda sendiri.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan bidang kuasa berkaitan. Rekod ini boleh anda minta semak melalui saluran sokongan rasmi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan dan kami akan proses dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa yang Bertanggungjawab

md88my bertindak sebagai pengawal data bagi maklumat akaun anda. Untuk sebarang pertanyaan perlindungan data, hubungi pegawai pematuhan kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform.

Browse Jawapan kepada Soalan Terma Akaun

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat md88my. Setiap jawapan ditulis berdasarkan dasar semasa kami dan akan dikemaskini sekiranya berlaku perubahan pada terma.

Terma boleh dikemaskini pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh tersebut bererti anda menerima terma baru.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang. Anda juga berhak menerima notis jelas sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa ke atas akaun anda.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua kaedah deposit dan pengeluaran yang tersedia, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dibuat melalui kaedah ini tertakluk kepada dasar yang sama.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau gunakan fungsi sembang langsung. Kami menyasarkan untuk memproses permintaan data peribadi dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menghubungi pasukan sokongan sebelum tarikh kuat kuasa terma baru. Anda mempunyai pilihan untuk menutup akaun anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam dasar akaun kami.

Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkaitan. Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung, e-mel sokongan atau Pusat Bantuan dalam akaun anda. Untuk pertikaian formal, sila kemukakan aduan bertulis supaya kami dapat menyiasat dan memberi maklum balas dengan tepat.